Erfahrungen mit Wasserbett XL

12-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Qualität, schnelle Lieferung

12-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Service.

12-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Homepage und Produktübersicht inkl. Produktbeschreibungen ist toll gemacht. Bestellvorgang unkompliziert.
Persönliche Beratung erfolgt bevor die Bestellung versendet wird , um den Kunden nochmals zu beraten ob das Produkt wirklich passt , ob etwas fehlt usw..

Zur Produktqualität kann man nach dieser kurzen Zeit keine Aussage tätigen, aber das Qualitätsgefühl ist sehr gut !

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben. Alles okay, gerne wieder.

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundliches und aufmerksames Team telefonische rücksprache und schnelle Lieferung jederzeit sehr gerne wieder.

11-06-2024

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Artikel waren super in Ordnung, Die Kommunikation ebenfalls.

Die Lieferung war katastrophal. Sie wurde mit Datum und Zeitraum angekündigt und ich habe einen ganzen Tag Urlaub verschwendet. Am Ende des Tages einfach auf den Nächsten verschoben. Leider kann man nichts mehr ändern für den nächsten Tag, trotzdem das eigentlich so angegeben ist. (bei Theminänderung wird der Neue abgesprochen.
Also den 2, Tag Urlaub verschwendet.

Die Abwicklung von Wasserbetten XL war super aber an dem Spediteur muß gearbeitet werden.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback, welches für uns wichtig ist, um unseren Service stetig zu verbessen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundensupport zufrieden waren.
Dennoch bedauern wir es, dass die Spedition sich nicht an die abgemachten Auslieferungstermine gehalten hat. Leider haben wir wenig Einfluß auf die Auslieferung, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Selbstverständlich werden wir eine Beschwerde beim Spediteur einreichen und die Angelegenheit intern besprechen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude mit unseren Produkten haben.

Mit freundlichen Grüßen
Wasserbett XL

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Produkt, sehr guter telefonischer Service, jederzeit wieder 😊

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute telefonische Beratung und schnelle Lieferung.

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Qualität und Service top !

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr,sehr Freundliche Beratung schon am Telefon,sogar telefonisch genau erklärt wie wir alles richten sollen..Die Packete kamen schnell zuhause an.,und nach der telefonischen Rücksprache haben wir es super wieder aufgebaut bekommen 👍

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles Bestens top Preise gute Wahre schnelle Lieferung.

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung,nix zu beanstanden.

10-06-2024

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Produkte einwandfrei. Versand in Plastiktüte grenzwertig. Tüte war schon ziemlich kaputt

10-06-2024

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Soweit alles super, doch der Versand mit DPD ist einfach nur grausam! Am liebsten ist mir immer noch DHL mit den Packstationen.