• 90 Tage Probeschlafen
  • 75.000 zufriedene Kunden
  • Gratis Versand innerhalb der Schweiz
  • 10 Jahre Garantie
  • Über 15 Jahre Erfahrung

Garantie

« Zurück zu unserem Kundenservice

Wenn Sie bei Wasserbett XL ein Wasserbett oder dazugehöriges Zubehör kaufen, erhalten Sie die bestmögliche Garantie. Im Folgenden sehen Sie, worauf sich welche Garantie bezieht.

  • 5 Jahre Garantie auf die Schweißnähte der Wassermatratze (10 Jahre Garantie bei Mesamoll 2 Vinyl Wassermatratzen) 
  • 5 Jahre Garantie auf die Carbon Heizung
  • 2 Jahre Garantie auf die Aluchrome Heizung
  • 2 Jahre Garantie auf die Sicherheitswanne, den Schaumstoffrahmen, den Bezug, das Podest und die als Option erhältlichen Möbel

Wasserbett XL Garantiebedingungen

Wasserbett XL gibt 10 Jahre Garantie auf Leckschaden an den Schweißnähten der Wassermatratze als Folge von Material- oder Fertigungsfehlern. In den ersten 5 Jahren erhalten Sie die vollständige Garantie. Ab dem 6. Jahr beträgt die Garantie 50% und nimmt danach jährlich um 1/5 ab.

Auf Material- und Fertigungsfehler der Sicherheitswanne, des Schaumstoffrahmens, des Bezugs, des Podests und der als Option erhältlichen Möbel gibt Wasserbett XL 2 Jahre vollständige Garantie. Die Garantie auf die Heizung wird von dem betreffenden Hersteller gewährleistet. Es gelten hier die Garantiebedingungen des betreffenden Herstellers.

Es gelten die folgenden Garantiebedingungen:

Die Garantiefrist beginnt mit dem Datum, das auf der Rechnung angegeben ist. Voraussetzung ist jedoch, dass unsere Anweisungen zur Aufstellung und unsere Hinweise zur Pflege korrekt befolgt werden und dass das Wasserbett sachgemäß verwendet wird.

Sollten Material- oder Fertigungsfehler auftreten, verpflichtet Wasserbett XL sich zur kostenlosen Behebung dieser Fehler gemäß den Garantiebedingungen. Sollte der Defekt nicht behoben werden können, ersetzt Wasserbett XL das fehlerhafte Produkt kostenlos innerhalb der Garantiefrist durch das gleiche Produkt oder, falls das Produkt nicht mehr lieferbar ist, durch ein gleichwertiges Produkt. Nur Wasserbett XL entscheidet, ob ein Fehler durch Ersatz, Reparatur oder Entschädigung behoben wird. Werden Produkte innerhalb des Garantiezeitraums repariert oder ersetzt, wird die ursprüngliche Garantiezeit nicht verlängert. Schäden, die direkt oder indirekt als Folge des Fehlers entstehen, fallen nicht unter diese Garantie.

Ausgenommen sind Garantieansprüche oder Fehler/Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang (z.B. Überbelastung), falsche oder unsachgemäße Verwendung oder durch normalen Verschleiß entstanden sind. Veränderungen des Materials, welche die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen, fallen nicht unter die Garantie. Kombinationen mit Produkten, die keine Wasserbett XL-Produkte sind, können je nach Art der Reklamation zu einer Einschränkung des Garantieanspruchs führen.

Die Kosten für den Versand von defekten Produkten zum Magazin von Wasserbett XL werden nicht erstattet. Das gleiche gilt für die Rücksendung von ausgetauschten bzw. reparierten Produkten. Garantieansprüche können nur gegen Vorlage der Originalrechnung geltend gemacht werden. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Im Garantiefall werden eventuelle Montagekosten nicht übernommen. 

Die Garantie auf die Wassermatratze ist nur gültig, wenn alle 6 Monate der von Wasserbett XL empfohlene Konditionierer zum Wasser der Wassermatratze hinzugefügt wird und das Vinyl alle 2 Monate mit dem von Wasserbett XL empfohlenen Cleaner gereinigt wird. Sie müssen den Kauf dieser Produkte nachweisen können.

Erfahrungen unserer Kunden

Hervorragende Produkte und erstklassiger Kunden-Service (vor Lieferung unserer Ware würden wir vorab vom Support kontaktiert, um sicherzustellen, dass die richtige Größe von uns bestellt wurde. Hier wird gehandelt bevor überhaupt ein Problem entsehen kann). Immer gerne wieder. Klare Empfehlung!
Alexandra Rheiner
Alexandra Rheiner
Ich bin mit dem Wasserbett machen sehr zufrieden, da es extrem leicht aufzubauen ist und nach Eingewöhnungsphase von ca 2 Wochen, den besten Schlaf garantiert. Die Kundenberatung war sehr freundlich und hilfsbereit. Man kann sich das Bett so gestalten wie man möchte und zu den Preisen ist das wirklich erschwinglich. Immer gerne wieder :)
Melanie Paschall-Schick
Melanie Paschall-Schick

Lesen Sie mehr Erfahrungen unserer Kunden »
Zuverlässiger Anbieter

Neumarkt Galerie
Richmodstr. 6
50667 Köln
Deutschland

Postanschrift (kein Ausstellungsraum)

TrustedShops

Mehr erfahren über Wasserbetten?

Lesen Sie unsere Tipps und Empfehlungen.

  • Beratung: 043 5084739
    An Werktagen von 9:00 - 17:30 Uhr
  • Schicken Sie eine E-Mail
    Innerhalb von 48 Stunden Antwort
  • Facebook-Nachricht
    Innerhalb von 48 Stunden Antwort
  • Chatten Sie mit uns
    An Werktagen von 9:00 - 17:30 Uhr