Erfahrungen mit Wasserbett XL

30-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Zuerst möchte ich mich bei der Dame am Telefon herzlich bedanken für die sehr nette Beratung! Dann habe ich die Bestellung im Internet aufgegeben, und wurde sofort zurückgerufen um meine Bestellung mit der Dame noch einmal zu kontrollieren. Nach 5 Tagen habe ich mein Wasserbett erhalten, und sofort aufgebaut! Wir schlafen sehr gut! Danke!

30-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

gutes preis-leistungsverhöltnis bei sehr guter telefonischer beratung

30-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nach Bestelleingang erhielt ich ein Mail wie man es von guten Internetshops kennt. Überrascht hat mich der Anruf kurze Zeit später, wo eine sehr freundliche Mitarbeiterin die Bestellung mit mir nochmals besprochen hat, was sich durchaus als Notwendig erwiesen hat, da ich einen Fehler gemacht habe. Somit konnte dieser noch vor der Lieferung ausgebessert werden und ich habe mir eine umständliche Rücksendung sowie eine lange Wartezeit erspart. Das habe ich sehr positiv empfunden.

29-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

- schnelle Lieferung
- sehr freundlicher Kundenservice
- super Verarbeitung
- gute Beschreibung
- leichter Aufbau
- super Preis Leistungsverhältnis

29-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nach Bestellung, kam Rückruf wo diese nochmals abgesprochen wurde, ob man auch das richtige bestellt hat. Das nenne ich Service.
Paket wurde durch Transport leicht beschädigt, Bild per Mail gesandt, es hat KEINE 10min. gedauert wurde ich zurückgerufen. Kein Schaden vorhanden gewesen. Habe 30 Jahren Wasserbett und schon mehrere Matratzen gehabt, diese gehören mit Abstand zu den Besten.

29-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hat alles super gepasst. Nur das Befüllset wurde vergessen. Wurde dann aber promt nachgereicht.

27-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Telefonische Beratung auch nach Bestellung sehr gut.
Die Angestellten geben hilfreiche tips wenn mal was nicht so klappt beim Aufbau, echt super:-)

27-03-2015

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nach der ersten Lieferung eines defekten wasserkern eine zweite Lieferung erhalten dieses mal alles inordnung

26-03-2015

2 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Es werden falsche bzw. irreführende Produktbilder auf der Webseite angezeigt.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie andere Vorstellungen und Erwartungen hatten. Leider haben wir momentan nicht unsere gesamte Produktpalette abgebildet, sondern - wie in Ihrem Fall uns vorgeworfen - nur Bilder unserer Standard-Bezüge. Wir verstehen, dass dies in manchen Fällen zu einer Verwirrung führen kann, gerne aber hätte wir Sie wegen des zusätzlichen Reißverschlusses aufgeklärt - aus diesem Grund rufen wir unsere Kunden auch nach jeder Bestellung an. In Ihrem Fall lag wohl kein (Er-)Klärungsbedarf mehr vor, sonst hätten wir Ihnen sicher alle Fragen diesbezüglich ausführlich beantwortet.
Wir entschuldigen uns für das vorliegende Missverständnis und wünschen Ihnen dennoch eine gute Zeit in Ihrem Wasserbett!
Mit freundlichen Grüßen,
WaserbettXl

25-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

sehr gut

25-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Guter Service freundliche Mitarbeiter schnelle und prompte Lieferung auch bei längerem nach fragen am Televon nicht generft gerne wieder weiter so

24-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundliches und zuvorkommend am Telefon. Beratung war sehr gut. Lieferung sehr schnell

24-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Bearbeitung, schnelle Liegerung. Die Wassermatratzen sind auch sehr gut. Eine schriftliche Anleitung wäre noch gut für Leute die das erstemal ein Wasserbett kaufen. Wir haben Jahre lang schon Wasserbett und kannten uns daher aus mit dem Aufbau.

24-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gutes Angebot, schnelle Lieferung.

24-03-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Guter telefonischer Service, schnelle Lieferung