Erfahrungen mit Wasserbett XL

25-09-2013

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ware und Beratung super

Lieferung bei der ersten Bestellung super

Lieferung bei der zweiten Bestellung etwas schleppend - leider :-(

25-09-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Zuverlässig, Lieferung pünktlich, passt einfach alles

24-09-2013

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Kundendienst ist sehr bemüht fehlerhafte Lieferung zu bereinigen und Speditionspropleme zu klären

24-09-2013

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Netter Kontakt, schnelle Lieferung.
Leider nach knapp 7Monaten Flies im Wasserkern verrutscht.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,

vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, sollte man generell im Wasserbett nicht viel sitzen, Fernsehen schauen oder mit dem Laptop arbeiten. Das alles können Ursachen sein, warum das Vlies verrutschen könnte.

Bei Rückfragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

24-09-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Lieferung klappte super schnell. Kompliment! Und der Austausch der Wassermatratze muss einfach auch jedem Laien gelingen, da dies die Anleitung gut beschreibt.
Auf jeden Fall weiter so!

24-09-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

vor 1 Woche zum ersten Mal bei WasserbettXL.at bestellt - wirklich extrem positiv überrascht - sehr professionelle Abwicklung und vorallem Kommunikation - Lieferung sehr schnell - die Qualität passt auch - werde auf jeden Fall wieder bei WasserbettXL.at kaufen

23-09-2013

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Beratung. Einfache Abwicklung. Schnelle Lieferung.
Der Preis war auch recht gut. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.

22-09-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Passt alles!

21-09-2013

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

der Anbieter bietet gute Qualität für einen sehr guten Preis. sehr freundliche und schnelle Abwicklung. kann jedem raten dort einzukaufen.

21-09-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir haben das Wasserbett seit ca. 3 Wochen und sind rundrum zufrieden!!
Von der Bestellung (telefonisch und sehr freundlich) bis zur Lieferung verging etwa eine Woche. Es wurde ein sehr großes Paket geliefert, indem sich das Bett in handlichen Einzelpaketen befand. Der Aufbau war relativ einfach, hat nur länger gedauert als ich dachte!
(Liegt vermutlich auch an meinen handwerklichen Fähigkeiten)
Kurzum, fünf Sterne gehen vollkommen in Ordnung!!

19-09-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Service, nette Mitarbeiter, reibungsloser Aufbau alles Perfekt würde jeder Zeit wieder dort Bestellen!!!!!!!!

19-09-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich hatte bei der Bestellung einen Fehler gemacht und der Herr am telefon hat mich Super beraten und alles geklärt

19-09-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Abwicklung > Bestellung, Services, Bezahlungsabwicklung usw. liefen hervorragend und professionell ab.
Die Lieferung war nach 7 Tage da, dies ist der einzige Punkt der zu beanstanden war, laut Händlerseite 3-5 Tage.
Die liege und schlaf Qualität des Bettes ist hervorragend bzw. ein Traum.
Die Produktqualität des Bettes macht rein optisch einen sehr guten Eindruck, die Haltbarkeit wird sich noch weisen ist aber bei einer 10 Jahresgarantie vermutlich unproblematisch.
Der Aufbau des Bettes ist dank sehr guter Anleitung für jeden mit etwas handwerklichen Talent einfach machbar.

Danke für diesen hervorragenden Services, wir habe euch bereist weiterempfohlen.

Ein sehr zufriedener Kunde.

19-09-2013

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Im großen und ganzen war es O.K. Leider dauerte es sehr lange bis die Zahlung ein ging, noch dazu kam ein rießen Stress auf wegen der Firma die die Ware lieferte. Vom Team des Wasserbetten XL sagte man uns, dass sich der Speditour mit uns in Verbindung setzt bzgl. eines Liefertermins. Das war jedoch leider überhaupt nicht so. Am Freitag rief der Speditour bei uns an er sei in 20 Minuten bei uns .da.. und das ohne vorankündigung! Sowas ist dann schon ziemlich ärgerlich!

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann eine Banküberweisung 2-4 Tage dauern, da wir mit einer dritten Firma zusammen arbeiten.
Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten Entschuldigen.

18-09-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Einfach nur top! Nach der Bestellung (wir haben das Luxus Bett genommen) wurde man angerufen, alles wurde nochmals durchgangen und besprochen, Auftragsbestätigung erfolgte, wenn man Fragen hat kann man sich an den Live Chat wenden und wird dann sogar angerufen wenn man das will, wir haben jetzt die erste Nacht im Bett verbracht, ich finde es jetzt schon spitze, leider ist eine Schublade defekt, schätze mal durch den Transport, aber uns wird super geholfen!!!! Sehr nette Kundenbetreuer, geben alles für zufriedene Kunden! Ich bin sehr begeistert und kann es nur empfehlen dort ein Wasserbett zu bestellen, auch der Aufbau ist kein Problem und wenn man Fragen hat kann man sich hinwenden und es wird einem sofort geholfen. Da es unser erstes Wasserbett ist hat man uns eine Liste mit Tips und Tricks per Mail zugesendet. Echt ein dickes Lob an die Kundenbetreuer am Telefon und im Chat! Hatte selten so nette Leute am Telefon! Drum auch die 5 Sterne. Ich wünsche Allen einen erholsamen Schlaf im Wasserbett ;-). Liebe Grüße ***